Polityka wysyłkowa

Niniejsze zasady określają sposób i warunki realizacji zamówień w sklepie Harmonia i Piękno (www.harmoniaipiekno.com).
Sprzedawcą jest Anna Zielińska, prowadząca działalność gospodarczą pod powyższym adresem.

Produkty fizyczne (np. Dziennik Czułości) dostarczane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem InPost Paczkomaty.
W trakcie składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania pełnego adresu paczkomatu InPost, na który ma zostać nadana przesyłka.
Czas realizacji zamówienia wynosi 3–5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
W przypadku okresów świątecznych lub zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może ulec wydłużeniu.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnie podanych danych lub działania firm przewozowych.

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje powiadomienie z numerem paczki.
Przesyłki nieodebrane z paczkomatu w wyznaczonym terminie wracają do nadawcy.
W przypadku ponownej wysyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. błędny numer paczkomatu), koszty ponownej dostawy ponosi Klient.

Produkty cyfrowe dostarczane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności na adres e-mail Klienta.
Link do pobrania e-booka jest aktywny przez określony czas lub do momentu pobrania pliku.
W przypadku problemów technicznych z pobraniem, Klient może zgłosić prośbę o ponowne przesłanie pliku.

Po zakupie pakietu masaży Klient otrzymuje dostęp do kalendarza rezerwacji online, w którym samodzielnie wybiera termin spośród dostępnych dat.
Rezerwacja potwierdzana jest automatycznie po dokonaniu wyboru.
Klient ma prawo bezpłatnie odwołać wizytę do 24 godzin przed planowanym terminem.
W przypadku spóźnienia lub braku obecności na wizycie, sesja uznawana jest za zrealizowaną.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki, rezerwacji lub zwrotów prosimy o kontakt:
📧 harmoniaipiekno@gmail.com
📞 795 403 623